БЕЛ
РУС
Навiны
Паведаміць навіну
Галоўнае
Палітыка і Фінансы
Жыццё
Еўропа
У свеце
Здарэнні
Падвал
Архіў навiн
студзень
люты
сакавік
красавiк
май
чэрвень
ліпень
жнівень
верасень
кастрычнік
лістапад
снежань
2021
2022
2023
2024
2025
ПН
АТ
СР
ЧЦ
ПТ
СБ
НД
24
25
26
27
28
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
1
2
3
4
5
6
ЗАРАЗ ЧЫТАЮЦЬ
РЭКАМЕНДУЕМ
Ученые назвали напиток, особенно опасный для женщин: он в пять раз повышает риск грозного заболевания
Улады перажываюць праз адток моладзі і думаюць, як яе ўтрымаць. Расказваем пра ідэі з закрытага дакумента (вам не спадабаецца)
В сети завирусился ролик поляка, который приехал в Беларусь в надежде зарабатывать три тысячи евро
Лукашенко объяснил, почему Беларусь «в ближайшее время» не войдет в состав России
ЗАРАЗ ЧЫТАЮЦЬ
РЭКАМЕНДУЕМ
Ученые назвали напиток, особенно опасный для женщин: он в пять раз повышает риск грозного заболевания
Улады перажываюць праз адток моладзі і думаюць, як яе ўтрымаць. Расказваем пра ідэі з закрытага дакумента (вам не спадабаецца)
В сети завирусился ролик поляка, который приехал в Беларусь в надежде зарабатывать три тысячи евро
Лукашенко объяснил, почему Беларусь «в ближайшее время» не войдет в состав России
Навiны па тэме «Права потребителя»
rss
«Люди сдавали одежду целыми пакетами». Что такое потребительский экстремизм и правда ли, что он процветает в Беларуси?
13 сакавiка 2025 у 23.28
Некоторые покупатели возмущены тем, что одежду покупают лишь на пару часов — для фотосессий или мероприятий, — а затем возвращают в магазин.
Морозильник снова сломался? Юрист рассказал, что можно вернуть деньги
6 сакавiка 2025 у 14.04
Житель Беларуси столкнулся с проблемой: купленный год назад морозильник Indesit уже второй раз за это время выходит из строя. Гарантия на технику составляет три года, и теперь у покупателя встал вопрос — можно ли вернуть товар в магазин или придется снова его ремонтировать?
Беларус купил в 21vek мобильный телефон, а когда приехал его забирать в пункт выдачи, узнал, что цена на 1000 рублей выше. Что делать
5 сакавiка 2025 у 19.53
Юрист рассказал, как действовать в такой ситуации.
«Из номера желательно было не выходить, чтобы не убиться». Семья минчан в Турции сменила плохой отель на ужасный — дома пошли в суд
3 сакавiка 2025 у 18.27
После возвращения на родину семья предъявила агентству видеозаписи, доказывающие нарушения, но компания признала лишь проблему с краном, а остальное посчитала приемлемыми условиями.
Торговая сеть не принимает подарочный сертификат без чека — на нем так и написано. Но эту уловку можно игнорировать — МАРТ
24 лютага 2025 у 17.56
Продавец не вправе устанавливать условия, влияющие на возможность использования подарочного сертификата.
Техника сломалась на следующий день после гарантии. Можно ли вернуть деньги?
22 лютага 2025 у 17.37
Зачастую спорные вопросы по возврату товаров решить под силу только экспертизе. Вот когда за нее придется заплатить из своего кармана.
«Это ел мой ребенок». Минчанка купила в магазине сдобу с металлической стружкой
21 лютага 2025 у 19.18
Сейчас покупательница пытается выяснить, почему опасный товар попал на прилавок.
Плохой хлеб, картофель, мандарины и отсутствие кефира. Беларусы жалуются на проблемы в торговле
20 лютага 2025 у 11.16
Основные нарекания у людей были к качеству фруктов и овощей.
Экспертиза по закону: как вернуть некачественную обувь в течение двух лет
9 лютага 2025 у 10.18
Беларусы могут вернуть некачественную обувь даже спустя два года после покупки, если докажут наличие производственного брака. При этом не обязательно иметь заводскую упаковку или даже чек.
Минчанину на автомойке запретили пользоваться собственным моющим средством и не выдали документ. В МАРТ объяснили, кто прав
27 студзеня 2025 у 13.34
В МАРТ подчеркнули, что информация об условиях предоставления бытовых услуг должна быть заранее представлена в доступных местах, чтобы потребитель мог ознакомиться с ней и решить, заказывать услугу или нет.
«Реальная лотерея». Ипэшник пожаловался на засилье сомнительных товаров на Wildberries — как вернуть деньги, если купили некондицию
24 студзеня 2025 у 18.17
Предприниматель считает, что в некоторых случаях на площадке людям «впаривают» подделку под видом оригинала и в целом «это достаточно такой серый рынок».
«Взял и принес икру в магазин». После праздников началась волна возвратов — это нормально или нет?
16 студзеня 2025 у 13.41
Даже если с момента покупки не прошло 14 дней или вы только вышли из магазина с купленной едой, вернуть ее не получится, если она качественная.
Купили товар, а он испорчен, но чека нет. Можно ли вернуть деньги — рассказали эксперты
10 студзеня 2025 у 21.40
В большинстве торговых объектов есть камеры наблюдения, и по их записи можно доказать, что просроченный товар куплен именно в этом магазине. Продавец обязан вернуть деньги и снять товар с реализации.
Беларуска купила ветчину и нашла в ней неожиданный ингредиент (нет, это не кто-то живой)
21 снежня 2024 у 22.27
Из палки ветчины женщина вытащила целлофановую шапочку или нарукавник.
Как вернуть бракованную вещь на Wildberries? Лайфхак от беларусской блогерши
16 снежня 2024 у 20.42
«Это не брак, это такая вещь. А с вашей стороны бессовестно так поступать», — считает комментатор.
Беларусам рассылают скидочные «боксы с сюрпризом» — внутри обещают айфоны и дорогую технику. За отправителя взялся МАРТ
2 снежня 2024 у 12.15
Связаться с менеджерами, чтобы вернуть или обменять некачественный товар, невозможно — вместо этого там предлагают сделать новый заказ.
Беларус купил мотоцикл «Минск X250», а «Мотовелозавод» отказал ему в гарантийном ремонте
29 лiстапада 2024 у 11.39
На заводе заявили, что этот случай не считается гарантийным, так как потребитель сам обслуживал технику и тем самым нарушил правила эксплуатации транспортного средства.
Должны ли быть в магазине тестеры духов и пробники косметики? И что, если их нет? Объяснили юристы
26 лiстапада 2024 у 20.38
Пробники и тестеры должны иметься: обеспечить их наличие — обязанность продавца.
Минчанка купила детскую коляску, но она оказалась неустойчивой. Магазин отказался вернуть деньги — она пошла в суд
29 кастрычнiка 2024 у 22.48
Суд Центрального района Минска рассмотрел гражданское дело по иску минчанки, купившей детскую коляску, которая оказалась неустойчивой, к частному торговому унитарному предприятию «Райдер Шоп».
Беларуска купила в кулинарии мясо по-французски с «бонусом». Она отсудила у супермаркета в 40 раз больше, чем заплатила
21 кастрычнiка 2024 у 23.09
В магазине покупательнице вернули деньги, но она к тому же потребовала заплатить ей моральную компенсацию и даже написала такое требование в жалобной книге, которое осталось без ответа.
←
Наступная cтаронка
1
2
3